Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei STUR wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei STUR?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Sind meine Daten bei STUR sicher?
Ja, Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden eine moderne SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen während des gesamten Bestellvorgangs zu schützen.
Bietet STUR eine Garantie auf Produkte an?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf ausgewählte Qualitätsprodukte eine erweiterte Herstellergarantie von 2 Jahren an. Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.